焦点资讯:电子商务服务业的发展趋势_电子商务服务

2023-03-23 04:57:35     来源 : 科学教育网

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(相关资料图)

1、具有媒体特征的资讯信息服务   目前国内行业电子商务网站大多拥有资讯信息业务,并有一部分网站提供有偿资讯信息业务。

2、资讯信息服务主要由咨询信息和供求信息两类组成。

3、前者区别于媒体内容的新闻性特征,行业电子商务网站资讯侧重商情和价格动态,具备一定的信息咨询特征。

4、  慧聪网、隆众石化网、金银岛以及中国工控网等一定数量的行业电子商务网站投入约占网站员工总数1/3—1/4的庞大人力资源,为会员提供信息咨询和资讯服务,并获得一定的信息服务收益。

5、其他一部分没有能力投入大量采集分析人员的网站,也依靠免费的资讯获得一定的企业会员。

6、中国工控网目前的业务便主要集中于发布资讯信息和提供行业咨询报告两部分,这家成立于2000年的自动化行业电子商务网站目前拥有8000家企业用户,通过咨询业务和组织用户线下互动活动,已经成为目前工业自动化领域的优秀网站之一。

7、  后者主要以发布和查询企业及产品供求信息为主,该服务是行业电子商务网站的基本服务模式,是绝大多数网站的基本服务内容。

8、  具有中介特征的交易服务  交易平台难以实现是行业电子商务网站与中小企业之间互相制约的结果。

9、目前国内大多数行业电子商务网站均不参与买卖双方的交易过程,主要作用依然是搭建起买卖双方的洽谈桥梁。

10、介入交易过程,通过对交易订单、物流或者交易资金的掌控,行业电子商务网站实现为贸易双方提供交易中介服务,包括网上采购与拍卖、贸易撮合、资金结算及物流仓单等,并利用网络特点提供比传统洽谈更方便快捷的方式促进买卖双方的交易达成,这也是国内交易平台型行业电子商务网站的共性特征之一。

11、交易服务一般是以收取交易佣金为标志。

12、  以金银岛网交所为例,该网站从2004年起面向重工业企业提供全程交易辅助服务,包括分多个频道报道最新价格变动信息、审核企业资料、与银行对接实现保险交易、与多家第三方认证机构合作等内容,为企业提供实用交易工具和安全保障体系。

13、  具有技术服务特征的商务服务  国内行业电子商务网站还提供一系列围绕企业电子商务应用的技术和工具服务,包括商务洽谈工具、诚信评估和数字认证工具、站内和站外企业及产品搜索工具、软件管理工具以及企业网站建设技术服务。

14、在企业电子商务应用继续深入的过程中,还会不断出现服务于营销、管理和物流支付方面的技术工具。

15、2006年,国内也出现了一些创新型的即时通讯工具,如无须安装客户端就可洽谈,并按照效果付费的说说螺;以及将传统800免费电话功能进行优化,实现线上线下相结合的line800,都是具有一定创新性的通讯工具。

16、  贸易通、买卖通、阿里软件、说说螺、雅蜂搜索引擎、NETSUN搜索引擎、诚信通等都是具有技术服务特征的商务服务。

17、  交易周边服务及其他服务  以企业交易为中心,行业电子商务网站还提供信用搜索、交易资质认证、政策法律服务以及信用担保等交易相关服务。

18、另外,还有行业电子商务网站提供商标转让、投融资、数字产品租售以及人力资源等其他服务内容。

19、  围绕交易需求,行业电子商务网站还提供“线下”服务,成立会员俱乐部,促进企业用户之间的交流和沟通。

20、通过这种面对面的交流方式,更有利于增强会员之间的紧密联系,也有利于增强企业用户对于行业电子商务网站的忠诚度,从而能更好地促进线上业务的发展。

21、  3、行业电子商务网站的营收渠道  综合性服务收费------行业电子商务网站42%的收入来自会员费  会员费是大部分行业电子商务网站向会员以年或季度为单位收取的综合性服务费,其中一般包括帮助会员建商铺、广告推广和资讯信息查阅等费用。

22、因而近两年国内主流行业电子商务网站的收费会员数量增长较快,截至2006年底,收费会员注册数超过1万的行业电子商务网站已占整个行业电子商务领域的近70%,同时,从整个产业的综合情况看,会员费也成为目前国内行业电子商务网站最主要的收入来源,约占所有收入额的42%。

23、  广告性收费------行业电子商务网站30%的收入来自广告费  门户网站盈利来源离不开广告,信息是互联网的基本传播内容,由此广告费成为行业电子商务网站当前的一大收入来源。

24、区别与平面媒体广告,行业电子商务网站广告出现了一些创新形式,例如:竞价排名广告,关键词搜索广告,按效果付费广告,整合投放型广告等等。

25、  广告再早期创业的行业电子商务网站收入渠道中具有重要地位,一般在网站进入成熟期后即成为网站的主营收入之一,但到2006年底,广告已不再成为行业电子商务网站盈利收入的主要来源,目前仅占所有行业电子商务网站收入来源比重的30%,广告在行业电子商务网站上所能创造的宣传价值也正逐渐被细分化。

26、  交易佣金-----前景好但难以快速实现的营收渠道  行业电子商务网站都期望将收取交易佣金作为自己的核心业务收入,因为一方面交易佣金代表了网站从信息平台成长为交易平台,另一方面,交易佣金所能实现的营收市场具有很大的发展空间。

27、  目前,实现交易佣金收入的网站数量较少,且主要集中在钢铁、石油化工、能源电力等大宗商品交易领域,大宗商品交易佣金的收取比率一般为交易额的万分之一到三。

28、行业电子商务网站一般会以要求交易双方预先交纳保证金以确保能够收取交易佣金。

29、  单项增值服务收入-----经营补充和创新实验场  能实现收入的网站增值服务大致包括如下几类。

30、技术服务类:建网站、提供IDC服务、网络视频制作、代理网络营销产品、租用软件;资讯服务类:产品行情资讯定制以及市场研究;金融及信用服务类:担保、融资以及支付结算中介;交流服务:会展、培训等。

31、一些原材料行业市场变化快,价格波动大,区别于普通的行业资讯,它在某种情况下可以对企业的短期战略决策和利益造成重大影响,因而许多企业也倾向于交纳一定的佣金以便获得及时的行情信息,成为当前资讯收入的主要组成。

32、  增值服务收入一般通过企业直接付款、通过移动电信服务商或合作银行间接支付等几种方式实现。

33、一方面单项增值服务收入弥补了部分网站收支不平衡的空缺,另一方面单项增值服务成为行业电子网站开展创新的探索和实验渠道。

34、  综合计算,行业电子商务网站总体经营规模中28%的收入来自增值和创新业务。

35、  4、行业电子商务网站发展动力  榜样作用和产业依托激发行业电子商务网站创业  调查显示,2005-2006年行业电子商务网站进入新一轮创业热潮,现有网站中竟然有35%是在2006年创建。

36、另外,互联网创业环境并不优于北京和上海的浙江省,已经成为我国行业电子商务网站聚集的第一大省。

37、  《电子商务世界》杂志分析,阿里巴巴、中国化工网、慧聪网、环球资源以及一些细分行业内电子商务网站开始赢利,成为众多创业者的榜样,激发他们的创业热情。

38、另一方面,浙江省中小企业数量众多,门类齐全,与中部省市相比,中小企业接受互联网的程度相对较高,计算机硬件普及率也比较高。

39、基于此,浙江成为行业电子商务网站的创业热土。

40、  经济效益推动行业电子商务网站创新和成长  电子商务是我国政府高度关注的工作之一,历年来,政府支持行业主管部门创建了一批服务于区域服务于行业的网站,提供资讯及交易服务。

41、但是,调查显示,%的电子商务网站运营企业为私营企业。

42、就此问题,《电子商务世界》杂志多次调查走访行业电子商务网站经营者(CEO),都能得到类似的答复:行业电子商务网站生存基础就是满足企业的商务需求,为他们带来直接的经济效益。

43、从近年出现的一些创新服务不难看出“为服务对象带来经济效益,为自己创造经济效益是行业电子商务网站创新和成长的根本动力”。

44、例如,交易中介服务满足企业安全和高效率交易需求,短信行情服务满足商人及时包括市场动态需求,行业搜索和全互联网企业搜索满足企业销售和采购需求,金融服务满足企业资金安全和融资需求。

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